Teslimat ve İade Politikamız
Lusiere, stilinize değer katarak, üstün kalitede bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefler. Türkiye içindeki teslimatlarımız, 10-14 iş günü içerisinde gerçekleştirilmekte olup, siparişiniz gönderildiğinde size özel bir takip numarası içeren 1-3 iş günü içerisinde bilgilendirme maili gönderilecektir. Kargo süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizden destek@lusiere.com üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.
İade Koşulları
Lusiere, her bir ürünün yüksek kalite standartlarına uygunluğunu garanti eder. Ancak, ürününüzü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade koşulları şu şekildedir: Ürünler, orijinal durumunda (giyilmemiş, yıkanmamış, hasarsız) ve etiketleriyle birlikte iade edilmelidir. Ayakkabı ve aksesuarlar, orijinal kutularında ve tabanları dahil olmak üzere iade edilmelidir. İade koşullarına uygunluk sağlandığında, geri ödeme 14 iş günü içinde, ödemenizin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilecektir. Lusiere, iade koşullarına uymayan talepleri reddetme hakkını saklı tutar.
